Privacy Policy

Geltungsbereich

Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Onlineshops von DL Electrons, dem Kauf von Elektronik, Film- und Dunkelkammerbedarf sowie Fotozubehör, der Einrichtung eines Kundenkontos und der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Sie gelten für die Angebote und Funktionen dieser Website. Für eigenständige Angebote externer Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzhinweise.

Welche Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten erforderlich sind, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns übermitteln. Insbesondere kommen folgende Datenarten in Betracht:

Kontakt- und Stammdaten: etwa Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie eine Telefonnummer, soweit diese für die gewählte Leistung benötigt oder von Ihnen angegeben wird.
Bestell- und Lieferdaten: bestellte Artikel, Bestellzeitpunkt, Bestellwert, Versandangaben sowie Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.
Zahlungsbezogene Daten: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten wir oder eingebundene Zahlungsdienstleister verarbeiten, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die hierfür erforderlichen Zugangsdaten und die mit dem Konto verknüpften Angaben.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und die Angaben, die Sie uns im Rahmen der Kundenbetreuung zur Verfügung stellen.
Technische Daten: je nach eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt von Zugriffen oder technische Protokolldaten verarbeitet werden.

Angaben, die zur Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage notwendig sind, werden im jeweiligen Zusammenhang als solche kenntlich gemacht. Ohne diese Angaben können wir die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erbringen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dazu gehören insbesondere:

die Annahme und Abwicklung von Bestellungen sowie die Bereitstellung eines gegebenenfalls angelegten Kundenkontos;
die Abwicklung von Zahlungen und die Zusammenarbeit mit Versand- und Logistikdienstleistern;
die Beantwortung von Anfragen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Gewährleistungsfällen und Beschwerden;
der technische Betrieb, die Wartung und die Absicherung der Website;
die Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugten Zugriffen;
die Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht;
die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützt sich die Verarbeitung je nach Einzelfall auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, auf rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder auf berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu diesen Interessen können ein sicherer und zuverlässiger Shopbetrieb sowie die Verhinderung von Missbrauch gehören, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Ist eine Einwilligung erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Je nach eingesetzten Funktionen können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden, etwa um den Warenkorb, die Anmeldung oder gespeicherte Einstellungen zu ermöglichen. Weitere Technologien zur Analyse oder Verbesserung des Angebots können abhängig von den tatsächlich eingebundenen Diensten hinzukommen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Technisch notwendige Technologien können unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen ohne Einwilligung verwendet werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder deren Speicherung einschränken. Soweit die Website eine Einwilligungsverwaltung oder entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einstellungen ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktion des Warenkorbs oder anderer Shopfunktionen beeinträchtigen.

Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Bereitstellung einer von Ihnen gewünschten Leistung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf einer anderen zulässigen Grundlage erforderlich ist. Je nach genutzter Leistung können hierzu insbesondere folgende Empfängerkategorien gehören:

Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls zur damit verbundenen Betrugsprävention;
Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen;
Hosting-, IT- und Wartungsdienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Website;
Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
berufliche Berater, zuständige Behörden oder Gerichte, soweit eine Weitergabe rechtlich erforderlich oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen zulässig ist.

Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten begrenzt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Vorkehrungen zu treffen. Einzelne Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, können Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes

Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung in anderen Ländern erforderlich werden. Soweit Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Länder ohne ein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, darf dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erfolgen, etwa auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer einschlägigen gesetzlichen Ausnahme. Informationen zu etwaigen Übermittlungen und den dafür geltenden Schutzmaßnahmen können Sie über die unten genannte Kontaktmöglichkeit anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragsabwicklung, die Klärung von Streitigkeiten oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Art der Daten, der Bearbeitungsstand einer Bestellung oder Anfrage, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls relevante Verjährungsfristen.

Entfallen die zulässigen Speichergründe, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Stehen einer Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, wird die weitere Verarbeitung auf die dafür erforderlichen Zwecke beschränkt.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht und Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und eine Kopie dieser Daten;
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
Löschung personenbezogener Daten, sofern keine vorrangigen gesetzlichen Gründe für deren weitere Speicherung bestehen;
Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Erhalt bereitgestellter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie gegebenenfalls deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen;
Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie, sofern eine solche stattfindet, jederzeit Widerspruch einlegen;
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können Ihre Rechte über die unten genannte Kontaktmöglichkeit geltend machen. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte oder Änderungen kann ein angemessener Nachweis Ihrer Identität erforderlich sein. Darüber hinaus können Sie sich nach Maßgabe des anwendbaren Rechts bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen sollen sich am Risiko, am Umfang und an der Art der Verarbeitung orientieren und bei Bedarf angepasst werden. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und übermitteln Sie über allgemeine Kontaktanfragen keine vollständigen Zahlungsdaten oder andere Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich die Funktionen des Shops, die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzlich in geeigneter Weise und holen gegebenenfalls eine neue Einwilligung ein.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei DL Electrons haben, Ihre Rechte ausüben oder Angaben zur datenschutzrechtlich verantwortlichen Stelle anfordern möchten, erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://dlelectrons.com/contact-us/.